Definizione, normativa, apertura e variazioni
Agenzia di Viaggio e Turismo è, ai sensi della Legge Regionale n. 15/88, un’impresa che eserciti congiuntamente o disgiuntamente le attività di produzione e di organizzazione di viaggi e soggiorni o di intermediazione nei predetti servizi.
Il titolare, contestualmente all’apertura dell’agenzia di viaggio, è tenuto a presentare al Comune in cui ha sede l'agenzia stessa la Segnalazione Certificata di Inizio Attività di Agenzia di viaggio e turismo (SCIA). Qualsiasi variazione relativa a stati, fatti, condizioni e titolarità deve essere comunicata al Comune entro i 10 giorni successivi al suo verificarsi utilizzando l'apposita modulistica. È compito del Comune trasmettere copia della documentazione alla Provincia.
Denominazione
Prima della presentazione della SCIA occorre richiedere al Servizio Turismo della Provincia la verifica dell’idoneità della denominazione dell’agenzia.
La denominazione non deve ingenerare confusione nel consumatore: non ci possono essere omonimie nel territorio regionale e la denominazione non deve coincidere con nomi di Comuni o Regioni italiane.
La comunicazione degli uffici provinciali circa l’idoneità della denominazione è da utilizzarsi entro 30 gg. per la presentazione della SCIA in Comune.
Fondo di garanzia
A decorrere dal 2016 è attivo il sistema di garanzia a gestione privata introdotto con legge n. 115/2015 (art. 9). La normativa obbliga l’organizzatore di pacchetti turistici (tour operator) e gli intermediari (agenzie di viaggi) a stipulare polizze assicurative o a fornire garanzie bancarie a copertura dei contratti di turismo organizzato che garantiscono, nei casi di insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista.
Direzione tecnica
Per lo svolgimento delle attività di una Agenzia di Viaggio e Turismo è necessaria la presenza di un direttore tecnico che deve essere stato dichiarato idoneo alle funzioni di responsabilità tecnica.
L’abilitazione all’esercizio sul territorio nazionale dell’attività di direttore tecnico di agenzia di viaggio e turismo è rilasciata dalle Regioni previo accertamento del possesso dei requisiti soggettivi, formativi e linguistici di cui al Decreto del Ministro del Turismo 5 agosto 2021 “Requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici delle agenzie di viaggio e turismo”. La domanda per il riconoscimento va inviata alla Provincia compilando l'apposito modulo Allegato C.
In particolare, tutti i richiedenti devono possedere specifici requisiti soggettivi, nonché formativi, linguistici e/o professionali, riassunti nell'allegato A alla D.G.R. 11 - 6420 del 16/01/2023 come modificata dalla D.G.R. 28 - 8018 del 22/12/2023.
Per i soggetti che hanno maturato una esperienza professionale in Italia (come descritta al paragrafo C dell'Allegato A alla D.G.R. 11 - 6420 del 16/01/2023 modificata dalla D.G.R. 28 - 8018 del 22/12/2023) è consentito l'accesso diretto all'esame finale del corso di formazione di cui al paragrafo A, lettera a.e del medesimo Allegato A di cui sopra. La domanda per richiedere la certificazione dell'esperienza professionale maturata in Italia va inviata alla Provincia compilando l'apposito modulo Allegato E.
Modulistica Agenzie di Viaggio
Modulistica verifica denominazione agenzia
In fondo a questa sezione è possibile visualizzare l'Elenco delle Agenzie di Viaggio in provincia di Biella; scaricare la modulistica per l'apertura di agenzie, la comunicazione di variazioni e cessazioni di agenzie esistenti e l'apertura di filiali e consultare documenti esplicativi.
Per maggiori informazioni contatta l'Ufficio Turismo, sport e tempo libero